Le test de personnalité San Marco

Pour booster la notoriété de sa marque San Marco, Segafredo a lancé sur les réseaux sociaux un test de personnalité invitant les internautes à swiper des cartes vers la gauche ou la droite selon ce qui leur correspond. À la fin du parcours, le chatbot dévoile la capsule San Marco associée à leur profil, avec un accès direct au shop pour l'acheter. Les participants renseignaient ensuite leurs informations pour rejoindre un tirage au sort aux nombreux lots, coupons de réduction, un an de café et un voyage à Venise pour deux. L'outro invitait à explorer les saveurs disponibles avant une redirection automatique vers la boutique Moncaféitalien.fr. Avec plus de 20K participants et 15K complétions du bot, une activation qui transforme la notoriété en engagement, data qualifiée et conversion e-commerce.